今日看点:绥棱县税务局:当好企业“服务员” 营造良好营商环境


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为了推动绥棱经济社会高质量发展,绥棱县税务局做好领导干部和部门包联企业工作,用心、用情、用力为企业排忧解难,

一是靶向聚焦需求,实行“点对点”服务。根据企业特点和行业部门职责,将所负责的企业单位全部建立清单台账,并明确专门联络员。以实地走访、电话随访、调查问卷等方式,倾听企业呼声,了解企业诉求,真心实意为企业做好事、办实事、解难事。

二是强化督查督办,坚持“问效工作法”。部门每月对重点项目、重点工作进行督查督办,紧盯不落实的人和事,紧盯制约推进的工作细节和推进难题,切实做好企业服务,当好企业服务员。同时,定期对企业回访复查,对已解决的问题主动回访,追踪问效,确保问题真整改、见实效。

三是抓好上下结合,提升“解难题”能力。聚焦岗位职责,有针对性的加强对应岗位的应知应会业务知识培训,加强服务的本领,不断提升企业和群众满意度。针对企业关心的堵点、难点和热点面对面沟通解答,助力企业轻装上阵。同时积极开展诚信经营宣传活动,送政策、送服务,多措并举助力营造良好营商环境。

关键词: 为了推动 排忧解难 重点项目