东北网6月12日讯 七旬老人突发疾病，跑到阳台呼救，网格员争分夺秒救助;独居老人身上起疱，网格员陪伴就医;血压不稳老人想去医院，找网格员陪同……

当独居老人、空巢老人有病无人陪同就医时，网格员们扮演着子女角色，照顾着这群老人。

(相关资料图)

6月10日，记者对此种现象进行了采访。

范英春陪马女士就医。

阳台传来呼救声

“孩子，快救救我，我心脏不得劲儿!”

6月5日，大庆市西虹社区第九网格员王晶晶和刘金秋日常巡楼，走着走着，突然听到有人呼救，两人顺着声音寻找，发现声音是从一栋居民楼的阳台传来的。

“这不是刘阿姨家吗?快上去看看!”

王晶晶说完和刘金秋就往楼上跑，两人进屋后一边安抚老人，一边告诉老人不要动，他们已经拨打了“120”，救护车马上就到。

刘阿姨的丈夫去世多年，儿子在外打工，女儿在隔壁单元住，平时没事王晶晶就来看望一下刘阿姨，只是没想到刘阿姨心脏病这么重。

没过一会儿，刘阿姨的女儿赶了过来，吓得直掉眼泪，两位网格员连忙安慰：“大姐，别怕，有我们在呢。”

“120”救护车赶到后第一时间将刘阿姨送到了医院，经过医生全力抢救，刘阿姨脱离了生命危险。

“谢谢，多亏你们及时发现，救我妈一条命，我当时在厨房忙，没听到我妈电话。”事后，刘阿姨的女儿给社区打来电话，不停地向两位网格员道谢。

王晶晶、刘金秋救助刘阿姨。

身上起水疱打电话求助

“小范，我身上起可多水疱了，太难受了，你能陪我去医院看看吗?”

5月18日早上5点，东湖一社区网格员范英春还没起床，就接到了居民马女士的电话。

“马姐，你别着急，我马上过去。”范英春安慰。

马女士见到范英春，像见到了亲人，眼泪不停地往下流。

原来，马女士的子女都在外地，平时身边没人照顾，家里有啥难事她都喜欢找范英春帮忙，这次也不例外。

“我这浑身疼得受不了了，又麻烦你了。”

“马姐，有我在，你别怕。”

就诊过程中，范英春陪马女士聊天，分散她的注意力;医生开了药，范英春将医嘱一样一样写在药盒后面，生怕马女士记不住。

“小范，太感谢你了，我身边多亏有你，这份情我会永远记着。”

“马姐，以后有啥事就吱声，千万别客气。”范英春笑着说。

居民给初翠平(左)送来锦旗。

血压不稳想去医院

“孩子，我这几天身体不舒服，想去医院检查一下，你能陪我去吗?”

5月20日，家住大庆市东湖一区的李阿姨给网格员初翠平打来电话。

老人70多岁了，子女都不在身边，身体不好，下楼很吃力，平时家里有啥难事，她都找网格员初翠平帮忙，每次初翠平都有求必应。

最近老人血压不稳，想去医院检查一下，便又找到了初翠平。

初翠平二话没说，带着老人去了医院，楼上楼下陪老人做检查，忙乎了一小天。

回家后，老人找邻居帮忙做了一面锦旗，来到社区亲手送给了初翠平：“孩子，你没少帮我，阿姨从心里感谢你。”

采访中老人表示，有一次下雨，她的腿疼病犯了，下不了楼，当天也是养老认证的最后一天，把她急够呛，便拨通了初翠平的电话，初翠平匆忙赶过来，帮她办理了养老认证。

居民有事爱找网格员

“网格员处理事情特别及时，我们心里很热乎。”这是居民们对网格员的评价。

其实，网格员帮助居民的事还有好多好多，谁家有了困难，网格员第一个知道;居民遇到困难，会第一个想到网格员。

大庆市各社区的网格员用悉心的走访、优质的服务，将群众大小事“一网兜尽”，把群众所需所盼“一格统筹”，持续提升了辖区居民的幸福感、获得感和安全感，充分展现了基层治理和服务群众的网格力量。

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