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为持续优化税收营商环境，不断提高涉税业务便捷办理质量，国家税务总局双鸭山市宝山区税务局围绕中心工作部署，切实贯彻2023年“便民办税春风行动”要求，强化窗口人员业务培训，加大政策宣传力度，确保各项便民举措成效落实。

承诺代替证明，信任拉近距离。为持续优化税收营商环境，推进“减证便民”工作落实，宝山区税务局紧紧围绕“便民办税春风行动”工作要求，统筹推进税务事项告知承诺制。据了解，实行税务事项告知承诺制后，纳税人缴费人办理部分税费事项时，仅需就相关税费事项所需提供的证明材料等作出真实性承诺并签署《承诺书》，税务机关即不再索要有关证明并为纳税人缴费人提供相关税费服务。这项工作落实后，有效精简了办税流程，为纳税人缴费人节省大量办税成本，在促进了征纳双方良性互动的同时提升了征纳双方的信任度。

压实便民举措，彰显税务温情。近日，王先生在宝山区政务服务大厅办理二手房交易过程中，得知其作为卖方取得房屋产权满五年且该交易房产为家庭唯一住房可以依法享受免缴个人所得税、增值税及其附加的政策，由于王先生出门匆忙忘记携带户口本等佐证材料，无法证明王先生家庭其他成员名下没有其他房产。正当王先生打算再跑一趟时，税务人员向王先生宣传了告知承诺制相关政策，王先生当即签署了告知承诺书，并在税务人员帮助下依法享受了免缴个人所得税、增值税及其附加的政策，顺利办理完结二手房交易业务。事后，王先生表示，为税务机关的便民举措和温情服务“点赞”。

据悉，宝山区税务局将进一步加大宣传力度，压实便民政策工作成效，为不断提升纳税人缴费人满意度和获得感而积极作为，确保纳税人缴费人对相关政策红利应享尽享。

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