世界焦点!宝清县“上门服务”为群众解难题200余件


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东北网11月22日讯 近日,在宝清县地下商业街“小付可视采耳店”,宝清县市场监督管理局的工作人员正在通过笔记本电脑现场办公,帮助店主网上申办营业执照。“我们店里就我一个人,抽不出空儿去办营业执照。正犯愁呢,市场监督局的工作人员就来登门服务了,而且当天就把营业执照送过来了,真是服务到家了,暖心又贴心。”店主孟玲红感动地说。

宝清县地下商业街的商户平日生意繁忙,无暇抽身办理营业执照,需求办理营业执照的商户较多。针对这些特殊情况,宝清县市场监督管理局让群众“零跑腿、少跑腿”的服务态度,经部门间协调,决定特事特办,开通绿色通道,抽调相关工作人员主动上门服务,在商业街设立“便民服务站”,为商户集中办理营业执照。商户只需提供房屋产权使用证明、身份证等相关材料,由工作人员全程帮助商户网上申请,通过绿色通道快速审核后,半个小时内就把营业执照送到商户手中。据统计,截至目前,宝清县市场监督管理局主动上门为地下街和百盟城市广场的114家商户办理了营业执照,接受业务咨询百余人次。

年初以来,宝清县营商环境建设监督局以“三航行动”为引领,结合“能力作风建设年”活动,组织各部门积极响应企业、群众精细化服务需求,着力提高服务主观能动性,积极推行“便民上门服务”,进一步提升企业和群众获得感、满意度,陆续开展了“流动仲裁庭”“上门办理残疾证”“养老保险上门认证”“上门办理不动产登记”“上门办理营商执照”等“上门服务”活动。截至目前,宝清县“上门服务”活动共为群众解决实际问题200余件。

关键词: 营业执照 上门服务 工作人员