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东北网11月22日讯 近日，在宝清县地下商业街“小付可视采耳店”，宝清县市场监督管理局的工作人员正在通过笔记本电脑现场办公，帮助店主网上申办营业执照。“我们店里就我一个人，抽不出空儿去办营业执照。正犯愁呢，市场监督局的工作人员就来登门服务了，而且当天就把营业执照送过来了，真是服务到家了，暖心又贴心。”店主孟玲红感动地说。

宝清县地下商业街的商户平日生意繁忙，无暇抽身办理营业执照，需求办理营业执照的商户较多。针对这些特殊情况，宝清县市场监督管理局让群众“零跑腿、少跑腿”的服务态度，经部门间协调，决定特事特办，开通绿色通道，抽调相关工作人员主动上门服务，在商业街设立“便民服务站”，为商户集中办理营业执照。商户只需提供房屋产权使用证明、身份证等相关材料，由工作人员全程帮助商户网上申请，通过绿色通道快速审核后，半个小时内就把营业执照送到商户手中。据统计，截至目前，宝清县市场监督管理局主动上门为地下街和百盟城市广场的114家商户办理了营业执照，接受业务咨询百余人次。

年初以来，宝清县营商环境建设监督局以“三航行动”为引领，结合“能力作风建设年”活动，组织各部门积极响应企业、群众精细化服务需求，着力提高服务主观能动性，积极推行“便民上门服务”，进一步提升企业和群众获得感、满意度，陆续开展了“流动仲裁庭”“上门办理残疾证”“养老保险上门认证”“上门办理不动产登记”“上门办理营商执照”等“上门服务”活动。截至目前，宝清县“上门服务”活动共为群众解决实际问题200余件。

关键词： 营业执照 上门服务 工作人员