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“感谢税务部门的全程辅导、耐心讲解，让我从一点不懂的业务‘小白’，逐步懂税费、会申报，成为我们周边商铺的办税‘小能手’”五四村临街商铺通力电器设备经销处的老板孙先生难掩喜悦之情。

据悉，双鸭山经济技术开发区税务局从纳税人缴费人需求出发，坚持办好为民实事，针对辖区小微企业部分经营者不熟悉纳税申报这一实际，出台问需帮办服务，收到纳税人缴费人一致好评点赞！

“我所负责的是一处农贸经销市场，主要经营农资产品，以前商户们对于税收知识知之甚少，每到纳税申报时，常常手忙脚乱，经常申报出错！后来我们采取问需帮办服务，你不会计算税金，我帮你算；不会填制报表，我帮你填；不会审核，我帮你审，经过一段时间，商户们办税能力得到了很大提高！”该局税收网格员王玉说。

据了解，在纳税属期结束之时，该局网格员预先通过开票数据分析计算业户应纳税额；在征收期初，宣讲税收计算方法、申报表单填报要求，协助纳税人能如期准确申报；在申报之后，网格员通过后台数据审核，分析申报数据是否存在疑点，从而杜绝了纳税人的无意违法行为发生，给纳税人纳税申报安放一个保险栓。通过采取问需帮办服务，遵期申报率、准确率大幅提高，疑点信息、违法行为大幅下降，该局纳税人满意度调查满意率始终保持前列。

关键词： 违法行为 计算方法 填报要求