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东北网3月22日讯(陈丽娜 记者 刘嘉)记者从鹤岗市委宣传部获悉，为进一步提升鹤岗市不动产登记服务水平，鹤岗市不动产登记中心在全省率先创新设立“办不成事”窗口，选派政治素质高、业务知识熟、协调能力强的人员到窗口专攻“疑难杂症”事项，破解“办不成事”难题，畅通“为民服务”渠道，持续增强企业群众的满意度和获得感，让服务更加精准到位。

据了解，“办不成事”窗口主要受理办事群众和企业因各种原因导致“无法办理”、因遇到堵点难点导致“难以办理”的登记事项。“办不成事”窗口由市不动产登记中心五个业务科室科长带班每日轮流值守，对于能够当场解决的问题立即解决；涉及其他部门的事项，积极为办事群众提供业务指导，并记录在“办不成事”问题汇总台账中，同时加强与相关部门的沟通协调，协助企业和群众尽快“办成事”，让办事群众“少跑腿”。

接下来，鹤岗市不动产登记中心将继续围绕便民、高效、快捷的服务宗旨，强化使命担当，以实际行动践行“以人民为中心”的发展思想，切实提升便民利民服务水平。

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