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为进一步优化税收营商环境，为个体工商户办税提供更优质、更便捷的服务，大庆市红岗区税务局积极寻求解决办法，不断开展多样化的“非接触式”办税服务。

一是宣传工作持续推进。为了让辖区内个体工商户尽快了解“非接触式”办税的内容，税务人员制作非接触式办税指引卡和非接触式清单二维码，并在钉钉网格群中发布指引卡和二维码，引导纳税人扫码观看，大力宣传推广“非接触式”办税清单等内容，让“非接触式”办税深入人心。二是多措并举开展工作。红岗区税务局采取“网上办税为主、掌上办税为辅、实体办税兜底”的方式，减少纳税人到实体办税厅办税的次数，让纳税人足不出户即能完成涉税业务的办理；采取预约办税，分时段预约，减少纳税人排队等候的时间，尽力做到即来即办。三是特殊群体优化服务。辖区内有部分个体工商户纳税人年龄较大，日常办税都是到大厅窗口办理，无法适应“网上办”、“掌上办”的新模式。针对这一特殊群体，推出精细化服务，由网格员通过电话、钉钉等方式“一对一”辅导纳税人填报，老年人不会操作的，就辅导其家人、朋友帮助操作，解决了老年人办税难的问题。

采取“非接触式”办税，既让纳税人少跑路，又有针对性的为个体工商户解决了实际困难，未来红岗区税务局将继续结合工作实际，关注个体工商户的实际需求，不断优化纳税服务举措，提升办税服务精细度，为纳税人送去幸福“税感”！（左丹）

关键词： 非接触式 个体工商户 区税务局