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为切实提升办税效率，提高纳税人满意度，国家税务总局林甸县税务局办税服务厅在每周五工作结束后都会召开工作经验交流会，以提高业务本领能力，提升服务水平。

在政策解读中坚定信念，用服务为民砥砺品格。行政许可事项清单、延期缴纳税款、居民换购住房个人所得税退税等等，每当有新政策、新举措推出，对应的解读学习都会准时地出现在办税服务厅的工作经验交流会上，由年轻干部轮流负责讲解政策实行时间、适用范围、注意事项以及其他具体细节，让大家在了解的基础上深入掌握，保证在纳税人咨询时能够做到对答如流，在办理时能够实现及时享受，实现精准宣传、精细解答、精心服务。

在特殊业务中鼓舞斗志，用规范方法明确方向。办税窗口每天面对着不同的业务办理需求，除了常规的发票代开、企业注销、行政许可等业务，还会经常出现一些不常见的“特殊”业务。在工作经验交流会上，干部们互相分享自己遇到的“特殊”业务以及详细的处理方法、依据的政策法规条文，进一步加深团体记忆，提高特殊情况应对能力，努力用最短的服务时间换取纳税人最优的办税体验。

在问题探讨中启迪智慧，用协作互助凝聚力量。疑难问题是工作路上的“绊脚石”，办税服务厅的税务干部们在经验交流会上研讨，共同研究疑难问题处理办法，并安排专人将探讨解决的全部疑难问题整理成册，供干部们随时翻阅温习，也便于新人们借鉴学习，不断提高服务纳税人的本领能力，全力为优化税收营商环境提交一份满意的答卷。

关键词： 经验交流 办税服务厅 行政许可