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为进一步优化税收营商环境，提升纳税服务质效，哈尔滨市松北区税务局聚焦纳税人缴费人“急难愁盼”问题，坚持目标导向、问题导向，问需问策于纳税人缴费人。多点发力、对症下药，通过及时响应诉求纾困，精准滴灌辅导，推动税惠红利逐步释放，纳税服务不断提档升级。

“办问协同”快响应政策应享尽享

为快速响应纳税人的需求、确保税惠红利精准落地并发挥更大效应，松北区税务局松北税务所建立了“办问协同”机制，通过“税企业务咨询群”,实现7*24小时远程答疑和税费政策“精准投递”，为企业“量体裁衣”订制“政策清单”，企业切实享受到税收优惠政策的红利。“松北税务所这种‘办问协同’模式真是省时又便利。”来松北区税务局办税的纳税人满意地说。

“全流程服务”开启企业赋动能

为提高服务的精准度，最新税收政策出台后，松北区税务局第一时间向企业发出了“温馨提醒”，依托大数据和金三系统为企业“精准画像”，通过贴心辅导、网上申请、后台审核的“全流程服务”模式，为企业提供“一对一”“点对点”的政策讲解、后续跟踪问效等“一站式”服务，及时将政策红利从“纸上”落到“账上”，帮助企业在市场竞争中赢得发展和竞争的主动权。

今后，松北区税务局将继续坚持以服务广大纳税人涉税需求为导向，一以贯之落实好各项税费支持政策，精准释放政策红利，切实帮助企业减负担、增动能，助力宏观经济大盘回稳向上。

关键词： 哈尔滨市 对症下药 税收优惠政策